Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими защиту персональных данных.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mypsiholog.com (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:
- Скрипченко Кристина [Отчество — предоставить] (далее — «Оператор»);
- правовой статус: [Правовой статус — предоставить: самозанятая / ИП / физическое лицо];
- ИНН: [ИНН — предоставить];
- адрес регистрации: [Город регистрации — предоставить];
- адрес электронной почты: [Email для обращений — предоставить].
Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, осуществляя запись на консультацию или иные действия, направленные на использование функционала Сайта, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ней.
2. Состав и категории персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:
- имя или иное обращение, указанное Пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- контактные данные в мессенджерах (Telegram, Max и др.);
- сведения, добровольно сообщённые при записи на консультацию: описание запроса, жизненной ситуации, эмоционального состояния и иные сведения личного характера;
- технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, история посещений.
Перечень обрабатываемых персональных данных ограничивается только теми данными, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:
- оформление и согласование записи на психологическую консультацию;
- предварительное ознакомление с запросом Клиента для подготовки к консультации;
- связь с Пользователем и предоставление обратной связи по его обращениям;
- исполнение обязательств между Оператором и Пользователем;
- улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости в обезличенном виде;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- заключения и исполнения договора между Оператором и Пользователем;
- обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, добросовестности и конфиденциальности. К действиям с персональными данными относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка персональных данных ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Оператор обеспечивает конфиденциальность сведений, ставших известными в ходе психологического консультирования, и не разглашает их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности, используются защищённое соединение (SSL), ограничение доступа к данным и хранение сведений в защищённом виде.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- с согласия Пользователя;
- по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном законом;
- для обеспечения работы Сайта и связи с Пользователем при использовании сторонних сервисов (мессенджеры, сервисы видеосвязи, платформы аналитики).
При использовании сторонних сервисов связи (Telegram, Max, сервисы видеосвязи и др.) их технические особенности могут предполагать обработку данных на серверах провайдеров этих сервисов. Используя такие сервисы, Пользователь принимает условия их конфиденциальности. Оператор рекомендует соблюдать разумные меры цифровой безопасности.
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и повышения удобства пользования. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Обезличенные данные о посещениях могут собираться средствами интернет-аналитики.
9. Сроки хранения и удаление данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты [Email для обращений — предоставить];
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
11. Заключительные положения
Настоящая Политика является открытым документом и свободно доступна любому пользователю сети Интернет. Актуальная версия Политики всегда размещается по адресу https://mypsiholog.com/politika-konfidencialnosti/.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Политики при каждом использовании Сайта.