- Общая методика военно-психологического исследования
- Пути овладения профессиональным поведением
- Влияние командира на Формирование и поддержание положительного психического состояния
- Психологические особенности прогрессивных методов торговли
- Структура современной психологии
Проблемы рекламы товарного ряда продукции
Трудности в рекламе товаров.
Падение спроса на товары и возникающее чувство разочарования в стандартных методах при исследовании рынка — вызывает поиск причин этих явлений, а именно, обращение к социально-психологическим проблемам в рекламе.
Поэтому многие ученые начали исследовать проблемы рекламы. Распространенным среди методов исследования был математический метод подсчета людей способных приобрести этот товар (подсчет перспективных потребителей)
Он заключается в быстром и методичном выявлении людей, пожелавших приобрести тот или иной товар методом тестирования, и опросов.
Наблюдениями специалистов было установлено, что многие люди часто не понимают, и не осознают, чего они хотят получить, и не совсем расположены правдиво поделиться своими симпатиями и антипатиями.
Пример: организация, выпускавшая томатный кетчуп, получала негативные отзывы на свой продукт, но когда она стала выпускать новый сорт кетчупа, то удивительно подскочил и сильно вырос спрос на старый.
Исследованием выявлено, что важным мотивом при выпуске журнала является именно престиж и рейтинг этого издания. В реальности же оказалось, что обычные популярные журналы имеют гораздо больше подписчиков и меньший престиж.
А вот вам статистические данные по вкусовым критериям — среди людей, заявивших, что не любят определенную пищу, например копченую сельдь, а ведь 40 % никогда и не пробовали на вкус.
Группу женщин которые ожидали начало лекции попросили посидеть в совершенно разны двух залах большого здания, а после этого высказать свое мнение. Первый зал был обставлен исходя из последних тенденций моды — по-современному. Второй же зал — по-старинному — роскошной стильной, но древней мебелью, фрески на стенах и богатые дковры на полу и т. п. Фактически все из женщин заняли именно старинный зал, но на вопрос, который из них им больше понравился, то существенно преобладающее большинство всех опрашиваемых ответили, что современный лучше.
Вот пример: женщины определенного возраста, общественного и семейного положения, проживающие в одном из городов нашей страны, готовы купить определенный предмет домашнего обихода по указанной цене.
Домозяйки получившие на длительный тест-пробу 3 пакета с очищающим средством в виде геля, нашли между ними очень существенную разницу.
Порошок-гель в красной упаковке по характеристикам показался им очень сильным, разъедающим белье,
в синей - слишком слабым, что оставляет белье грязным.
Лучшим женщины из России признали порошок-гель в упаковке с триколором (визуально знакомым и близким флагом России). Но на самом деле гель во всех упаковках на 100% был одинаковым.
Очень много людей чистят зубы всего раз в день, и именно утром, то есть как раз после того, как на протяжении целой ночи во рту все время разлагались остатки пищи, и теперь ради удаления, которых и прибегают к зубной посте и щетке. Тест-исследование показал, что люди в общем, чистят зубы и полоскают утром рот лишь только для того, чтобы убрать неприятный и негативный запах появившийся за ночь и освежить дыхание. Другими словами, от самого процесса чистки зубов ожидают не только гигиенического, но и улучшения вкусового эффекта. Эта идея и сам мотив чистоты и свежести и была успешно положена затем в основу удачной рекламы чистящей зубной пасты.
В журнале «Бизнес Уик», комментируя такие действия, покупателей, в своей статье эксперты-журналисты написали: «Люди действуют не совсем благоразумно, в действительности же целесообразно их поведение приобретает смысл, если рассмотреть его именно с точки зрения их потребностей, целей и побуждений. В этом, кажется, и состоит секрет понимания людей и воздействия на них».
Так что помните для того чтобы создать действительно хорошую рекламу необходимо всегда подходить к решению со стороны потребителя и понимать их точку зрения и потребности а также цели и побуждения.